Netanya City Hall - Муниципалитет (Ирия) Нетания

 4.0

ОНЛАЙН УСЛУГИ:

ОПЛАТА СЧЕТОВ>>>

БЛАНКИ>>>

Отдел обращения граждан

Общая информация

Отдел занимается обращениями и жалобами жителей города по всем сферам деятельности муниципалитета, включая, перенаправление обращения в релевантный отдел или организацию, проверку выполнения и предоставление ответа гражданам по поданным обращениям и жалобам.

Задачи:

Обслуживание обращений и жалоб жителей Нетании на максимально высоком уровне.  Проверка получения ответа на обращение или жалобу от релевантных организаций, предоставление отчета о проделанной работе обратившимся гражданам.

Кроме того, Отдел принимает опросники, в которых жители города определяют уровень удовлетворенности муниципальными услугами, в числе которых:

Различные городские проекты, вывоз бытового/ растительного мусора, культурно-просветительная деятельность муниципалитета и др.

Адрес: ул. Стампфер, 5, четвертый этаж.

Прием посетителей: с воскресенья по четверг, 8:00-15:00.

Телефоны: 09-8603262‏, ‏09-8606538‏, факс: ‏09-8870084‏.

Центр обслуживания жителей города

У нас новинка! Центр обслуживания жителей города - специально для вас! Муниципалитет Нетании - для вас! В рамках модернизации центра обслуживания для жителей города Нетания был создан современный инновационный центр Отныне вы можете получить множество услуг в одном месте.

Обратите внимание! Из-за кризиса коронавируса центр обслуживания закрыт для приема посетителей до дальнейшего постановления. Рекомендуем обращаться к нам через онлайн-каналы или по горячей линии 106.

Для получения дальнейшей информации, выберете, пожалуйста, нужную тему обращения:

Отдел обращения

Свобода информации

Талон на парковку

Удостоверение жителя города

Часы работы и возможные каналы связи с центром обслуживания жителей города

С воскресеня по четверг с 8:30 до 12:30

По адресу ул. Цоран 2, Нетания, первый этаж

Важно! Услуги, предоставляемые за деньги, можно оплатить только с помощью кредитной карты.

Не хотите ждать? Закажите очередь заранее

Перейдите по данному линку, выберете муниципалитет Нетании, укажите время и день, которые подходят вам. 

Представители центра обслуживания будут рады вас обслужить.

Условия доступности

Доступная парковка

Доступный вход

Слуховой аппарат со специальной петлей и наушником

Вспомогательный слуховой аппарат для личного пользования (FM) со специальной петлей и наушником

В филиале есть доступная мебель

Обратите особое внимание! Из-за коронавируса Центр обслуживания жителей города закрыт для личного приема до дальнейшего уведомления.

Рекомендуем обращаться к нам через онлайн-каналы, в экстренных случаях также можно позвонить на горячую линию 106.

Вы также можете отправить сообщение в WhatsApp на номер 052-6333106 или через специальное приложение.

Для перехода к дополнительным услугам или оплате на сайте

Удостоверение жителя города      

Просьба о получении нового удостоверения жителя города      

Просьба о получении наклейки на парковку      

Талон для парковки

«Ш.И.Л.» представляет собой волонтерскую организацию, сотрудничающую с Отделом социальной службы муниципалитета Нетании и Министерством социального обеспечения Израиля.

«Ш.И.Л.» помогает гражданам в получении необходимой информации, проводит консультации и помогает разобраться, в какие организации и службы необходимо обратиться по личным, семейным, общинным и общественным проблемам.

Услуги организации предоставляются всем гражданам города без различия расы, вероисповедания, пола, возраста и/или социально-экономического статуса. Услуги предоставляются бесплатно, с сохранением конфиденциальности личности ходатайствующего и содержания его обращения. «Ш.И.Л.» осуществляет свою деятельность под руководством директора и команды волонтеров, часть из которых является специалистами в различных областях.

Цели и задачи:

Оказывать гражданам консультационную помощь, направлять в компетентные организации для решения имеющихся проблем. Представлять граждан в различных организациях и учреждениях с целью реализации их законных прав. Помогать гражданам при обращении в различные организации и учреждения. Предоставлять гражданам необходимую информацию в юридической области, в сфере их прав и обязанностей, предоставлять данные о государственных и общественных учреждениях и организациях. Получать от граждан информацию о недобросовестном обслуживании, недостатках в деятельности различных организаций, компаний и предприятий и передавать эту информацию соответствующим контролирующим организациям.

Области консультирования:

Социальное обеспечение (Ведомство национального страхования), предварительные юридические консультации адвокатов (все специализации), репатрианты, семейные проблемы, трудовые отношения, права потребителей, мелкие иски, арбитраж, реабилитация и права инвалидов, налогооблажение, заполнение бланков, анкет и др.

Коллектив волонтеров насчитывает 40 человек, среди которых: адвокаты, арбитражные судья, налоговые консультанты, адвокаты, выступающие в зале суда, специалисты в области трудовых отношений, финансовые консультанты.

Офисы организации:

Центр города - ул. Тель-Хай, ‏3‏ Тел: ‏09-8621118‏ ,‏09-8603335‏ Факс: ‏09-8603202

Прием посетителей: Воскресенье – четверг: 9.00 – 12.00

Понедельник – среда: 16.30 – 18.30

Во вторник с 12:00 до 17:00 - юридическая консультация с адвокатом (по предварительной записи)

Неот Шакед - общинный центр (возле школы «Шазар). Тел: 09-8650447‏ - ‏09-8858479

Прием посетителей: Среда: 9.00 – 11.00

Дом культуры (МАТНАС) Неот Герцль (ул. Браха Шимон). Тел. 09-8625059

Прием посетителей: Воскресенье – четверг: ‏16:30 - 18:30

Citizens' Appeals Department

General information

The department handles appeals and complaints from city residents in all areas of municipal activity, including forwarding the appeal to the relevant department or organization, checking the implementation and providing citizens with a response to the submitted appeals and complaints.

Tasks:

Serving appeals and complaints from Netanya residents at the highest possible level. Checking the receipt of a response to an appeal or complaint from relevant organizations, providing a report on the work done to the citizens who applied.

In addition, the Department accepts questionnaires in which city residents determine their level of satisfaction with municipal services, including:

Various city projects, removal of household/plant waste, cultural and educational activities of the municipality, etc.

Address: St. Stampfer, 5, fourth floor.